Nassera Touati

Directrice de recherche

Professeure agrégée, École nationale d’administration publique (ÉNAP)

nassera.touati@enap.ca

Affiliations

  • Responsable scientifique, Équipe REGARDS, partenariat FRQSC
  • Chercheure régulière, Centre de recherche et de partage des savoirs InterActions, CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal
  • Chercheure membre, Partenariat de recherche ARIMA
  • Chercheure régulière, Centre de recherche de l’hôpital Charles Lemoyne, CISSS de la Montérégie-Centre
  • Chercheure associée, Institut de recherche en santé publique de l’Université de Montréal (IRSPUM)

Intérêts de recherche

  • Évaluation de programmes
  • Gestion de la santé
  • Gestion des organisations publiques
  • Gouvernance
  • Organisations des services
  • Soins de première ligne

Projets sous sa responsabilité

Projets auxquels elle collabore

Publications – sélection depuis 2011

Articles scientifique

  • Smits, P., Denis, J.-L., Couturier, Y. et Touati, N. « Implementing Public Policy in a Non-Directive Manner : Capacities from an Intermediary Organization », Canadian Journal of Public Health / Revue canadienne de santé publique. Accepted 5 juin 2019.
  • Abou Malham, S., Smithman, M.-A., Touati, N. et al. « Explaining Variation of Implementation Outcomes of Centralized Waiting Lists for Unattached Patients: A Comparative Multiple Case Study in Quebec », Journal of Health Organization and Management. Accepted 6 mai 2019, p. 1-26. (Accès au document)
  • Touati, N., Rodríguez, C., Paquette, M.-A., Maillet, L. et Denis, J,-L. « Professional Role Identity : At the Heart of Medical Collaboration Across Organisational Boundaries », International Journal of Integrated Care. 19(2, 2019), p. 1-11. (Accès au document)
  • Touati, N., Garakani, T., Charest, É. et Proteau-Dupont, É. « Des personnes uniques avant tout : une grille d’analyse critique pour mieux prendre en compte la diversité des besoins dans le cadre des actions sur les déterminants sociaux de la santé », Éthique publique. 20(2, 2018), p. 1-20. (Accès au document)
  • Smithman, M. A., Brousselle, A., Touati, N. et al. « Area Deprivation and Attachment to a General Practitioner Through Centralized Waiting Lists: a Cross-Sectional Study in Quebec, Canada », International Journal for Equity in Health. 17(1, 2018), p. 1-16. (Accès au document)
  • Touati, N. « Making Connections : Hybrid Local Networks and Public Action : Introduction to the Symposium », International Review of Administrative Sciences / Revue internationale des sciences administratives. First Published : 23 août 2018, p. 1-5. (Accès au document)
  • Breton, M., Smithman, M.-A., Berbiche, D., Touati, N. et et coll. (2018). Family physicians attaching new patients from centralized waiting lists: a cross-sectional study. Journal of Primary Care & Community Health, 9, 1‑9.doi.org/10.1177/2150132718795943
  • Maillet, L., Desjardins, F., Manceau, L.-M. et al. La recherche par l’action : mise en oeuvre d’interventions de proximité intégrées de première ligne en contexte multiculturel. Québec, 2018. (Affiche Journée scientifique présentée lors de la journée annuelle du Réseau-1 Québec – Réseau de connaissances en services et soins de santé intégrés de première ligne, tenue à Québec le 15 juin 2018). (Accès au document)
  • Touati, N. et Maillet, L. (2018). Co-creation within hybrid networks : what can be learnt from the difficulties encountered? The example of the fight against blood and sex-transmitted infections. Revue Internationale des sciences administratives, 84(3), 1‑17. doi.org/10.1177/0020852317741679
  • Smits, P., Therrien, M. C., Touati, N. et Denis, J.-L. (2018). A Complexity Case Study: The Implementation of an Interministerial Policy – A View from Within Government. Journal on Policy and Complex Systems, 4(1), 65‑85.
  • Touati, N., Maillet, L., Paquette, M.-A., Denis, J.-L., & Rodriguez, C. (2018). Understanding Multilevel Governance Processes through Complexity Theory : An Empirical Case Study of the Quebec Healthcare System. International Journal of Public Administration, 1-13. https://doi.org/10.1080/01900692.2017.1423501
  • Abou Malham, S., Touati, N., Maillet, L., & Breton, M. (2018). The challenges of implementing advanced access for residents in family medicine in Quebec. Do promising strategies to overcome such challenges exist? Medical Education Online, 23(1), 1-12. https://doi.org/10.1080/10872981.2018.1438719
  • Touati, N. (2018). Making Connections : Hybrid Local Networks and Public Action : Introduction to the Symposium. Revue internationale des sciences administratives, 84(3), 430‑434. doi.org/10.1177/0020852318790670
  • Tremblay, D., Prady, C., Bilodeau, K., Touati, N., Chouinard, M.-C., Fortin, M., … L’Italien, M.-F. (2017). Optimising clinical and organizational practice in cancer survivor transitions between specialized oncology and primary care teams : a realist evaluation of multiple case studies. BMC Health Services Research, 17(834), 1 12. https://doi.org/10.1186/s12913-017-2785-z
  • Breton, M., Maillet, L., Paré, I., Abou Malham, S. et Touati, N. « Perceptions of the First Family Physicians to Adopt Advanced Access in the Province of Quebec, Canada », The International Journal of Health Planning and Management. 32(4, 2017), p. 316-332. (Accès au document via Wiley Online Library)
  • Touati, N., Rodriguez, C., Paquette, M.-A., & Denis, J.-L. (2017). Understanding the Emergence and Development of Medical Collaboration Across Organizational Boundaries : A Longitudinal Case Study. Health : An Interdisciplinary Journal for the Social Study of Health, Illness and Medicine. https://doi.org/10.1177/1363459317724852
  • Abou Malham, S., Touati, N., Maillet, L., Gaboury, I., Loignon, C., & Breton, M. (2017). What Are the Factors Influencing Implementation of Advanced Access in Family Medicine Units? : A Cross-Case Comparison of Four Early Adopters in Quebec. International Journal of Family Medicine, Article 1595406, 15 p.
  • Tremblay, D., Roberge, D., Touati, N., Maunsell, E., & Berbiche, D. (2017). Effects of Interdisciplinary Teamwork on Patient-Reported Experience of Cancer Care. BMC Health Services Research, 17(218), 11.
  • Breton, M., Smithman, M.-A., Brousselle, A., Loignon, C., Touati, N., Dubois, C.-A., … Roberge, D. (2017). Assessing the Performance of Centralized Waiting Lists for Patients Without a Regular Family Physician Using Clinical-Administrative Data. BMC Family Practice, 18(1), 13 p. https://doi.org/10.1186/s12875-016-0573-1
  • Touati, N., & Maillet, L. (2017). Soutenir l’émergence d’une écologies d’espaces d’innovations grâce à la mise en place de communautés stratégiques : leçons d’une expérience au Québec. Politiques et Management Public, 34(3 4), 247 266. https://doi.org/10.3166/pmp.34.2017.0014
  • Touati, N., Rodriguez, C., Paquette, M.-A., & Denis, J.-L. (2017). Understanding the Emergence and Development of Medical Collaboration Across Organizational Boundaries : A Longitudinal Case Study. Health : An Interdisciplinary. Journal for the Social Study of Health, Illness and Medicine, Online First, 10 août 2017. https://doi.org/10.1177/1363459317724852
  • Breton, M., Maillet, L., Paré, I., Abou Malham, S., & Touati, N. (2016). Perceptions of the First Family Physicians to Adopt Advanced Access in the Province of Quebec, Canada. The International Journal of Health Planning and Managementhttps://doi.org/10.1002/hpm.2380
  • Tremblay, D., Touati, N., Roberge, D., Breton, M., Roch, G., Denis, J.-L., … Francoeur, D. (2016). Understanding cancer networks better to implement them more effectively: a mixed methods multi-case study. Implementation Science, 11(39). https://doi.org/10.1186/s13012-016-0404-8
  • Touati, N., Denis, J.-L., Grenier, C., & Smits, P. (2016). Implementing Spaces to Favor the Emergence of Ecologies of Complex Innovation in the Public Sector: An Empirical Analysis. Administration & Society, 1 28. https://doi.org/10.1177/0095399716659734
  • Breton, M., Brousselle, A., Boivin, A., Loignon, C., Touati, N., Dubois, C.-A., … Roberge, D. (2014). Evaluation of the Implementation of Centralized Waiting Lists for Patients Without a Family Physician and Their Effects Across the Province of Quebec. Implementation Science, 9(117), 1 10.
  • Tremblay, D., Touati, N., Roberge, D., Denis, J.-L., Turcotte, A., & Samson, B. (2014). Conditions for Production of Interdisciplinary Teamwork Outcomes in Oncology Teams : Protocol for a Realist Evaluation. Implementation Science, 9(76), 11p.
  • Rodriguez, C., Touati, N., & Denis, J. L. (2013). La colaboración entre médicos de familia y especialistas: Vacío de conocimientos y necesidades de investigación (Collaboration Between Family Physicians and Specialists : Knowledge Gaps and Research Needs). Salud(i)Ciencia, 20(2013), 280 284.
  • Touati, N., & Denis, J. L. (2013). Analyse critique de la littérature scientifique portant sur l’innovation dans le secteur public: bilan et perspectives de recherche prometteuses. Télescope: Revue d’analyse comparée en administration publique, 19(2), 22 p.
  • Touati, N., Denis, J.-L., Roberge, D., & Brabant, B. (2012). Learning in healthcare organizations and systems : an alternative approach to knowledge management. Administration & society, 47(7), 767 801. https://doi.org/10.1177/0095399712459730
  • Touati, N., & Suárez-Herrera, J.-C. (2012). L’évaluation des interventions complexes : quelle peut être la contribution des approches configurationnelles? Revue canadienne d’évaluation de programme, 26(3), 17 35.
  • Trembay, D., Roberge, D., Cazale, L., Touati, N., Maunsell, E., Latreille, J., & Lemaire, J. (2011). Evaluation of the Impact of Interdisciplinarity in Cancer Care. BMC Health Services Research, 11, 144.

Chapitres de livre

  • Touati, Nassera, Breton, Mylaine et Abou Malham, Sabina. « L’amélioration de la performance des services de santé de première ligne : une lecture critique des interventions promues par l’État québécois durant les deux dernières décénies. », in Bernier, Robert (éd.) et Paquin, Stéphane (éd.). L’État québécois : où en sommes-nous ?. Québec, Presses de l’Université du Québec, 2019, p. 155-181. (Préface de Guy Laforest). (FC 2928 E83 2019, Québec/Montréal)
  • Touati, Nassera, Rodriguez, Charo et Denis, Jean-Louis. « Comprendre les pratiques de collaboration entre médecins : une approche relationnelle », in Brossard, Baptiste (éd.) et White, Deena (éd.). La santé en réseaux : explorations des approches relationnelles dans la recherche sociale au Québec. Québec, Presses de l’Université du Québec, 2016, p. 101-124. (Problèmes sociaux et interventions sociales). (RA 418 S234 2016, Québec/Montréal)
  • Touati, N., Roberge, D., & Denis, J.-L. (2014). Le leadership professionnel : un levier des changements stratégiques dans les milieux pluralistes et contextes interorganisationnels? Dans B. Mazouz (éd.), La stratégie des organisations de l’État : contexte d’analyse, paramètres de décision et gestion du changement (p. 309 329). Québec, Canada: Presses de l’Université du Québec.

Actes de colloque

  • Maillet, L. et  Touati, N., (2016, mai)  Analyser l’impact de la restructuration du réseau de la santé à travers le prisme de la théorie de la complexité : une illustration empirique des réseaux d’intervention sur les infections transmissibles sexuellement et par le sang (ITSS). Colloque Austérité ou virage de l’État? Réseaux locaux d’action collective face aux transformations institutionnelles, Montréal, Canada.
  • Touati, N., Rodriguez, C., Paquette, M.-A., Maillet, L. et Denis, J.-L. Professional Role Identity : At the Heart of Medical Collaboration across Organizational Boundaries. Montréal, 2015, (Texte présenté lors du colloque de l’European Group for Organizational Studies (EGOS), tenu à Athènes, du 2 au 4  juillet 2015).
  • Maillet, L., Touati, N. et Hakin, R.. Meeting the Perspectives : Vulnerability and Intersectionnality for Better Health Policies. Montréal, 2015, (Texte présenté lors de l’International Conference on Public Policy, tenu à Milan, du 1er au 4 juillet 2015). (Accès au document)
  • Touati, N., Maillet, L., Paquette, M.-A., Denis, J.-L .et Rodriguez, C. Understanding Multilevel Governance Processes : The Case of the Québec Healthcare System. Montréal, 2015, 25 p. (Texte présenté lors de l’International Conference on Public Policy, tenu à Milan, du 1er au 4 juillet 2015). (Accès au document)
  • Touati, N., Rodriguez, C., Paquette, M.-A. et Denis, J.-L . Bridging Physicians Across Boundaries: A Qualitative Case Study. Montréal, 2013, (Texte préparé pour le 29e colloque de l’European Group for Organizational Studies (EGOS), tenu à Montréal, du 4 au 6 juillet 2013).
  • Touati, N., Denis, J.-L , Grenier, C. et Smits, P. Supporting the Emergence of Ecologies of Innovation in the Public Sector : The Case of an Experience in the Quebec Healthcare System (En ligne). Prague, 2013, 30 p. (Texte présenté lors du Panel : Innovation in The Public Sector,  de l’IRSPM Conference (International Research Society for Public Management), ayant pour thème : Public Sector Responses to Global Crisis : New Challenges for Politics and Public Management? qui s’est tenu à Prague, en avril 2013).
  • Smits, P., Denis, J.-L., Therrien, M.-C. et Touati, N. . Contribution of Complexity Science to the Study of Reform in Public Bureaucracies : Practical and Theoretical Implications for Street-Level Bureaucracy and Policy. S.l., 2012, 26 p. (Texte présenté lors de la conférence annuelle du Groupe européen pour l’administration publique de l’Institut international des sciences administratives (GEAP), dans le thème du groupe GEP XIII, Politiques publiques, tenue à Bergen, Norvège, du 5 au 8 septembre 2012).
  • Denis, J.-L , Trottier, L.-H., Grenier, C., Suárez-Herrera, J. C., Lehoux, P., Lemire, M., Préval, J., Smits, P. et Touati, N. The Design of Emergence in Complex System : The Role of Knowledge-BasedNetworks. S.l., 2012, (Document présenté lors du 28e colloque de l’European Group for Organizational Studies (EGOS), dans le sous-thème 06, Organizing the Public Sector : Illusions or Design?!, tenu à Helsinki, Finlande, du 5 au 7 juillet 2012).
  • Touati, N. et Denis, J.-L . Renewing Governance Modes and Transforming Professions and Systems : Example of Healthcare Systems. S.l., 2012, 24 p. (Texte présenté lors de Contradictions in Public Management: Managing in Volatile Times, 16e conference annuelle de l’InternationalResearch Society for Public Management, tenue à Rome du 11 au 13 avril 2012).

Rapports de recherche

  • Touati, N., Audet, M. et al. (2016). Intégration des interventions en ITSS : Rapport d’évaluation des projets pilotes, CIUSSS de l’Estrie – CHUS, École nationale d’administration publique et Université de Sherbrooke.

Textes de vulgarisation

  • Touati, N., & Audet, M. . Les communautés stratégiques : un levier pour accroître la collaboration inter-organisationnelle et le potentiel d’innovation. La collaboration en pratique, 1. Repéré à [URL]
  • Paquette, M., Aubry, F. (collab.) et Touati, N.. (collab.). La participation des médecins aux réseaux de services : miser sur une étroite collaboration. Montréal, InterActions, Centre de recherche et de partage des savoirs CIUSSS du Nord-de-l’île-de-Montréal, 2016, 25 p. (Carnet synthèse ; no 8, juillet 2016). (Synthèse de la journée thématique tenue aux 19es Journées annuelles de santé publique (JASP) en 2015).

Communication récente

Nassera Touati, L’offre de services aux personnes touchées par le cancer : les multiples visages de la proximité, 32ième Entretiens Jacques Cartier : le rendez-vous France Québec – Santé et sciences de la vie, le 4 novembre 2019

Programme